«Укрпочта» продолжает безнаказанно издеваться над сотрудниками (взгляд изнутри). Часть 2
14.11.2013
Проворовавшиеся или взяточники продолжают и дальше работать на местах и занимать должности, которые подразумевают собой материальную ответственность…
Показав руководству возможности нашей работы, им не показали, что коллектив работал на износ и не получил за это даже ЭЛЕМЕНТАРНОГО СПАСИБО… Начальнику почтового отделения Киев-72 Пикаловой Г. А. было глубоко и откровенно наплевать даже на производственные проблемы коллектива, не говоря уже о личных проблемах каждого из ее подчиненных. Вместо решения этих проблем Начальник ЦОКК-4 была занята тем, чтобы найти, чем бы занять начальника смены (без смены) Булавенцеву Н. П.
До руководства не доносилась объективная информация о положении дел или доносилась в искореженном до неузнаваемости виде. Стало доходить до абсурда: бывали дни, когда нам не во что было «паковаться»… Контейнеров нет! Паллет нет! Мешков нет! Стрейч пленки нет! … Ничего нет! Снимайте с себя футболки и «пакуйтесь» в них. … Сбрасывайтесь своими деньгами и покупайте все, что вам надо сами и за свой счет… «Расходники» (канцелярия, картриджи и бумага для принтеров, ленты для кассового аппарата…), ключи-магниты, СУББОТНИК … за свой счет.
Нам катастрофически не хватало, да и сейчас ребятам не хватает, еще, хотя бы, одного терминала сканера ввода данных для работы и поименной приемки/проверки возвратных и подаваемых «организацией» на отправку посылок, да и, в конце концов, он просто нужен как запасной на случай выхода одного терминала из строя. Что будет тогда? Худо-бедно один терминал (АСРК) может обработать около трех тысяч посылок. Кто будет отвечать за потерю денег от не обработки такого количества корреспонденции, которая будет возрастать по «накопительной»? Опять операторы?
Производственные площади отделения – это отдельный разговор. Хранение и подготовка к работе входящей от клиента корреспонденции (посылки и письма) – места нет! Бывают дни, когда в цеху не развернуться и для того чтобы обрабатывать корреспонденцию, иной раз, приходиться перемещаться по «потолку»… Хранение входящей корреспонденции (возврат и простые письма) прибывшей с вокзала и подготовка к работе – места нет! Хранение обработанной ЦОКК-4 корреспонденции до отправки ее на вокзал или передачи «клиенту» – места нет! Отсюда браки, ошибки и утеря… А ведь операторы материально ответственные и в случае пропажи посылки возмещать будут за свой счет…
Вы думаете за два года, после моего неоднократного обращения, что-то изменилось? Только после того, как я начал приглашать в соцсетях всех желающих на «экскурсию» в ЦОКК-4, предлагая брать с собой сумки побольше, чтобы «затариться» чужими посылками, и «тыкать» носом руководство «Укрпочты», мол, если они жлобятся арендовать нормальное помещение или нет денег на систему видеонаблюдения — пусть в цеху «посадят» на цепь сотрудника безопасности «Укрпочты» – пусть сидит и отрабатывает свою зарплату!!!
И только после того, как это продолжалось более 3-х месяцев – божки соизволили снизойти до установки камер видеонаблюдения!!! Ведь и воруют-то только из-за бесконтрольности и безнаказанности!!! Может быть, Вы думаете, что служба безопасности «Укрпочты» не в состоянии отловить «крыс»? Самим не смешно? Может быть, вывод нужно делать другой: — Нахрен нужна такая служба безопасности! Это лишь доказывает, что никому нет никакого дела до того, что происходит на самом деле…
Не согласованность с «ВПС» подачи корреспонденции… Корреспонденция подается, как попало. В цех для работы завозятся паллеты с корреспонденцией (посылки, письма), которые занимают 90 % полезной площади, а электронная информация может быть подана и на следующий день. Простой пару-тройку часов по этой причине – в порядке вещей. Вы думаете, руководству это не известно? А ведь мы ОБЯЗАНЫ к концу смены «выдать» обработанной корреспонденции минимум в 2-2,5 раза сверх нормы выработки и без брака!!! А что для решения этого вопроса делали начальник цеха, его зам и начальники смен? — спросите Вы. Отвечаю: — Вместо того, чтобы решать эти вопросы они закрывались в подсобке и «гоняли чаи», в лучшем случае, а ведь иной раз и «бухали»…
Освещение на рабочих местах (темно)… За полтора года работы «посадил» зрение на 2-е диоптрии.
Отопление (много ли оператор сможет ввести, окоченевшими пальцами, в компьютер информации? а ты еще выйди, и машину загрузи/выгрузи и еще ошибок не наделай) …
Вентиляция (летом — Русская баня) … Для вида повесили пару бытовых вентиляторов, как будто они могут решить эту проблему. Бывают дни, когда «ВПС» подает на обработку посылки в «свежих» ящиках (новые гофрокартонные ящики, которые еще даже не просохли как следует). Пыль + жара + влага + плохое освещение = ТУБЕРКУЛЕЗ.
Обеспечение водой в санузлах и душе, которого уже нет (за питьевую даже не «заикаемся», хотя цех находится в промышленной зоне) – тоже должны решаться за счет операторов?
Программное обеспечение, обслуживание и сами компьютеры… – лучше промолчу… Люди, а в частности я, вынужден был откровенно идти на саботаж работы, чтобы достучаться до «небес». Когда программное обеспечение АСРК (Автоматизированная система регистрации и контроля) дало сбой и формирование накладных почтовых направлений формировалось не правильно (часть Нежинского направления формировалась в накладные Прилуцкого и наоборот). После 2-3-х недель мытарств поименного отслеживания и исправления ошибки (при том, что нужно «выгнать» количество без брака) стал направлять посылки так как формирует направление АСРК и только после того как снежным комом стали валиться формы 30 (по 10-20 «браков» в день) – проблема была решена в течение 10-ти минут и как не смешно в телефонном режиме. После больше чем 9-ти месяцев просьб исправления заполнения шаблона в программе «Березанского», а именно изменения Экспресс-каталог на Родынный клуб и Пошторг-Украина на Пошторг.UA увидев у нас в отделении самого Березанского — набрались «наглости» и попросили его об этом сами – проблема была устранена в течение даже меньше чем минуты…
Я даже не знаю, как и что сказать по поводу, на ладан дышащей, «мармашины» (маркировальная машина) – день работает – два нет! … И это при объемах маркировки свыше 70-ти тысяч писем за смену!!!
Нас постоянно «прессовали» количеством обрабатываемости корреспонденции не обращая внимания на то, что количество от нас требуют постоянно, но уже не оправдывают от наших ошибок совершаемых из-за большого количества обработки корреспонденции, из-за спешки в ее обработке и банальной усталости людей…
Извините за грубость, но я до сих пор не могу понять, зачем нам «обделываться» и «лупить» по 10-13 тысяч исходящих и 3 тысячи входящих посылок, совершая при этом ошибки и получая формы и акты из-за спешки и усталости, когда нас не выводят на работу в воскресные (по графику рабочий день). Когда за счет воскресений мы можем спокойно и без ошибок обработать такое же, а то и большее количество корреспонденции, но качественнее и эффективнее…, не говоря уже о том, что у персонала появится возможность для обучения и совершенствования своих знаний.
За счет того, что операторов не выводят на работу в воскресенья, на вокзале накапливается возвратная корреспонденция и в понедельник - вторник образуется настоящий «завал». При существующем графике происходит нарушение статей. 59;62;65;106… КЗоТ Украины и если даже профсоюз «дает добро» на нарушение статьи 59, то при не выводе на работу в воскресенье остается «скользкий» момент: … — Отработка норма часов необходима!!!… Оператора выводят на отработку в другую смену, и он работает 2 дня – 1 день выходной – 3 дня. Бывают такие месяцы, когда операторы целый месяц работают 3 дня – 1 день выходной – 3 дня работа… Человек просто физически не успевает восстановиться!
Составление плана на месяц происходит исходя из поданных «ВПС» приблизительных объемов отправки корреспонденции. Во-первых: как можно планировать объем, скажем, так в 6 миллионов гривен, если «ВПС» подал приблизительный объем на 5 миллионов? Операторы должны внести эту, недостающую, сумму из своего кармана? Во-вторых: если, к примеру, «ВПС» подал предположительный объем, скажем, на те же 5 миллионов, а по каким-либо причинам подал на 4-4,5 миллиона – опять виноват оператор? А ведь начисление прогрессивки находится в прямой зависимости от выполнения плана…
Руководство ЦОКК-4 вовремя не подает руководству «КГД» (возможно и подают, но тем на это откровенно наплевать) объективную сводку о подаче «ВПС» к обработке корреспонденции и своевременной корректировке плана, а соответственно начислении прогрессивки людям, которые выкладывались из последних сил и «вдруг» не выполнили план, хотя норму выработки выполняли и перевыполняли в разы?
Следующий вопрос – это вопрос о сокращении штата операторов. Во-первых: почему расчет штатного расписания производится исходя из объемов работ первого квартала года, когда всем известно, что в этот период самая минимальная нагрузка, а сами операторы прекрасно об этом осведомлены и понимают, что в это время не стоит рассчитывать на какие-то супер зарплаты. Во-вторых: каким «боком» к сокращению сотрудников относился начальник смены ЦОКК-4 Булавенцева Наталья Петровна, если в управлении отделением и людьми она не смыслила ни бельмеса? Почему списки сотрудников на сокращение были составлены с нарушением закона, без участия профсоюза, то есть профсоюз был поставлен перед фактом? Почему в этот список попали не те, кто лодырь и бездельник, но не перечит Пикаловой Г. А. и Булавенцевой Н. П. или у него мама-папа-сват-брат-кум… имеет возможность заступиться за своего протеже, а неугодные, не молчащие РАБОТЯГИ!!!, которые все это время волокли на себе непосильную ношу выполнения плана (работая за себя и чьих-то лодырей-протеже)…
Я присутствовал на заседании профкома, когда рассматривался вопрос сокращения операторов нашего цеха… Фарс!!! Все уже было решено заранее, а это заседание провели только для галочки… В данный момент ЦОКК-4 не справляется с обслуживанием «ВПС», так как у того увеличиваются объемы, а операторов для полноценной работы не хватает. В то время, когда руководство Генеральной дирекции «Укрпочты» проводит масштабное сокращение сотрудников и тем самым создает предпосылку для реформирования оплаты труда и роста заработной платы — в этом цехе, производится дополнительный набор операторов??? Да, существует проблема нехватки персонала, но эта проблема заключается не в недостаче людей, а в недостаче «работяг».
Хотелось бы услышать объяснение руководства Киевской Городской Дирекции — для чего нужно набирать людей, если там можно смело сократить порядка 10-ти человек и это никак не отразится на производительности, а наоборот увеличит ее. Я еще полтора года назад предлагал «разогнать» «приспособленцев» (друзья, родственники, сватья, кумовья, больные и, извините за грубость, *ополизы…), которые только делают вид, что работают, а зарплату получают наравне со всеми. Настоящим «работягам» приходится тащить на себе не только свой «план» и выполнять работу за «дядю», но и делить заработанное с этими «трутнями». Если РЕАЛЬНОЙ работы с ДОСТОЙНОЙ зарплатой на 25-30 человек – зачем содержать более 35-40-ка операторов, десяток из которых бесцельная, не рациональная и не экономная трата фонда заработной платы…
Это же касается присвоения классности операторам. Я не говорю, что это норма, но сие происходит везде и повсеместно: — Чтобы получить первый класс или просто повысить классность совсем даже не обязательно знать свою работу, совсем даже не обязательно знать и «АСРК», и «возврат», и «письма»… – Быть взаимозаменяемым. Главное регулярно и по возможности чаще подлизывать задницы руководству. Ребята, контейнеру пофиг какой класс имеет оператор, который его на себе «прет»!!!
Хуже всего то, что об этом безобразии руководству ЦОКК известно, но не только не пресекается, а наоборот покрывается им и поощряется вышестоящим начальством из «КГД»… Я уже не говорю о том, что уже «отличившиеся» (проворовавшиеся или взяточники) продолжают и дальше работать на местах и занимать должности, которые подразумевают собой материальную ответственность…
Комментарии
