Как бороться с обманом?.. Или «Эвита» пока не бита
09.02.2009
Недавно, рассуждая на тему доверия в бизнесе, я пришел к выводу, что с обманом довелось столкнуться если не всем, то подавляющему большинству горожан. По разным причинам.
Определить заранее, насколько качественно вас обслужат в той или иной фирме, насколько надежен тот или иной руководитель практически невозможно. Единственный выход – прежде, чем идти в подобную коммерческую организацию, надо проконсультироваться с друзьями и знакомыми, которые уже обращались туда. Собирая таким образом информацию, стоит выбрать среди нескольких фирм самую надежную.
Заплатив за кондиционер и не получив товар в оговоренные сроки, семидесятипятилетний Иван Георгиевич пришел в администрацию запорожской фирмы "Эвита-Сервис" с требованием вернуть деньги, - передает Алекс-информ. Однако вместо того, чтобы выслушать претензии клиента, кто-то из руководства в весьма резкой манере приказал охранникам вывести его прочь. Новый кондиционер Иван Георгиевич Водениктов покупал не для себя, а для областного общества охотников и рыболовов, которое он возглавляет.
За покупкой столь необходимого современного кондиционера Иван Водениктов отправился в один из самых лучших, как ему казалось, магазинов города. Вся эта история у Ивана Георгиевича Водениктова оставила на сердце глубокий след обиды. Такого сильного унижения он не испытывал за всю свою долгую жизнь.
Иван Водениктов: “Я прожил долгие годы в советское время, в послевоенное время, работал во многих государствах, но такого обращения с клиентами даже в советское время не было”.
Директору данного заведения Александру Шинкаренко впору было повесить табличку при входе: “Осторожно – злой директор!” и не доводить граждан Запорожья до инфаркта. “Остров Нечестного Бизнеса” – вполне подходящая вывеска для г-на Шинкаренко. Такое название больше подходит предприятию, где правят понятия: “мы не намерены”, ”мы не должны”, а машина обмана работает на полную мощность. А как на месте Ивана Вонедиктова поступили бы вы?
В данной ситуации пенсионер попер на танки с шашкой. Ни он, ни сотрудники телеканала “Апекс” в офис так и не пробились. Дело получило небольшую огласку, но “продавцы воздуха” благополучно продолжают свою деятельность, поскольку люди склонны подсознательно тянуться к магазинам с громкими названиями, красивой вывеской и стильным интерьером.
Но далеко не все готовы в подобной ситуации отступить.
В Хозяйственный суд Запорожской области обратилось ЗАО “Вентиляционные системы” (г. Киев) с просьбой взыскать с ООО “Эвита-Сервис” 18,5 тыс. грн. Поставщику не было заплачено за товар, переданный запорожскому дилеру. Получать больше, отдавать меньше – с таким принципом г-на Шинкаренко согласится не каждый. Как результат – начало длинной череды разбирательств и тяжб.
Первое решение Хозяйственного суда, удовлетворяющее законные требования киевлян, ООО “Эвита-Сервис” не выполнило, ссылаясь на временные финансовые трудности (здесь следует отметить, что на тот момент речи о глобальном кризисе не шло). В силу каких причин ранее благополучное предприятие оказалось на грани экономического краха, это тема отдельного разговора.
На мой взгляд, закон должен служить человеку, а не наоборот. Поэтому вполне логичным выглядит то, что суд удовлетворил и второй иск ЗАО “Вентиляционные системы”. После 2,5 лет борьбы с беспределом закон взял сторону цивилизованных правил игры.
«И как оно Вам, любезнейший А. Шинкаренко, честно заработать деньги, а не воровать?».
Еще один немаловажный факт – это то, что в решении Хозяйственного суда адрес Ответчика значится как ул. Победы, 2. И это при том, что двумя годами ранее все тот же Хозяйственный суд обязал "Эвиту-Сервис" освободить помещение по данному адресу, как незаконно занятое. И что самое интересное, - никто не обратил внимания на явную нелепость сложившейся ситуации. Но настоящая фантастика в другом – "Эвита-Сервис" и по сей день находится по указанному выше адресу.
Но, отбросив эмоции, поговорим лучше о здании, вокруг которого разразился скандал.
7 февраля 2003 года ООО “Нестор М” продал ООО “Багира” здание по адресу г. Запорожье, ул. Победы, 2 , о чем свидетельствуют надлежаще оформленные документы, зарегистрированные в БТИ.
"Эвита-Сервис", как это водится, из здания выезжать не собирается. Откровенно говоря, сложно представить, что отказы от владения столь привлекательным и потенциально доходным объектом недвижимости могут родиться по доброй воле. Поэтому первым шагом стал иск, направленный ООО “Багира” в Хозяйственный суд Запорожской области (иск об устранении препятствий в пользовании собственностью).
Дело было возбуждено, принято к рассмотрению. Суд затребовал у обеих сторон необходимые документы, явку назначил обязательной. "Эвита-Сервис" требования суда не выполнило, документы не предоставило (хотя, что, собственно, они могли предоставить?), на заседание суда директор не явился и, ссылаясь на занятость, попросил перенести слушанье дела. Суд пошел ему на встречу, но после третьей неявки на суд терпение законников лопнуло и, расценив действия директора "Эвита-Сервис" как неуважение к суду, дело было рассмотрено без ответчика.
Почему А. Шинкаренко побоялся закона и не отстоял свои ”законные” требования остается загадкой. Тем не менее, судья постановил: ответчик пользуется частью здания незаконно, следовательно, обязан освободить часть первого этажа (382,7 кв. м.).
А потом были многочисленные попытки это решение отменить, были многочисленные выпады, такие как: утверждение о том, что договор купли-продажи административного здания был заключен неуполномоченным на то лицом, попытки признать неправомерным продажу имущества в далеком 2002 году, утверждение Александра Шинкаренко о том, что им был выигран спор об отмене регистрации права собственности на нежилое административное здание (здесь он просто умолчал про решение Апелляционного суда Запорожской области об отмене данного решения). Не найдя поддержки у судей, г-н Шинкаренко называет решение судьи “судебной ошибкой”, “умыслом” и “незаконным решением”. Вот тут он и показал свое истинное лицо. И оно оказалось, мягко говоря, таким, что завидовать–то нечему.
Как видим, решить судьбу дома на ул. Победы 2, гораздо сложнее, чем кажется. Достаточно вспомнить, как Запорожский цирк пытался избавиться от ночного клуба “Арена”. Администрации цирка пришлось пройти через многочисленные судебные разбирательства, тяжбы, жалобы и т.д. За это время прошло 4 хозяйственных суда, в итоге - суд вынес решение в пользу цирка. Арендаторов выселяли принудительно.
А как вам такое развитие событий? Александр Шинкаренко ранним утром был избит рукоятью от кувалды, пишет «Комсомольская Правда». Несмотря на ранний час (все произошло около девяти утра) и большое количество народа во дворе, никто не бросился на помощь соседу. Довольно глупо звучат слова Шинкаренко о том, что его хотели «убрать». Немного я слышал о киллерах, лихо размахивающих средь бела дня кувалдой. Просто не у всех есть желание судится, или быть изгнанным из офиса, как в случае с Иваном Водениктовым.
Я ни в коем случае не собираюсь учить мелкие компании бизнесу. Время расставит все на свои места. История это доказывает. Как доказывает и то, что обман покупателей и партнеров ведет к потере доверия и нередко к банкротству предприятия.
Именно поэтому мы должны помнить о таких «феноменах» как Шинкаренко, которые являются сегодня живым воплощением жадности, глупости и трусости. "Прибыль превыше всего, но честь превыше прибыли" - правила бизнеса.
Комментарии
